Der Online-Casino-Markt ist bereits seit vielen Jahren ein wichtiger Spieler in der Unterhaltungsbranche. Hier finden sich viele verschiedene Anbieter, aber auch einige wenige markttüchtige Brands, die es schaffen können, bei den Spielern einen festen Platz zu erlangen. Einer dieser Brände ist das Online-Casino Grand Club, auf das wir in diesem Artikel eingehen möchten.
Marktpräsenz und Ruf
Grand Club ist ein relativ junges Unternehmen, aber im Bereich der Online-Glücksspiele bereits seit 2017 angesagt. Das Casino bietet über seine Plattform eine Vielzahl von Spielern https://grand-club.at/ Möglichkeiten für echte Unterhaltung oder vielleicht sogar mehrere Gewinnausfälle. Trotz seiner kurzen Geschichte konnte Grand Club jedoch einen guten Ruf bei den Spielern aufbauen, der vor allem durch die fairen Aktionen und Transparenz geprägt ist.
Das Casino nutzt eine Lizenzen aus Malta, welches über einen hohen Standard im Bereich der Glücksspiele setzt. Eine Lizenz für das Land, bekannt um seine strenge Regulierung. Die Spiele werden von führenden Anbietern entwickelt und liefern sich nicht nur unterhaltend sondern auch sicher durch die Einhaltung aller Sicherheitsstandards. So können Spieler ohne Sorgen spielen.
Registrierungsprozess
Der Zugang zu den Spielen ist im Grand Club sehr einfach. Vorausgesetzt natürlich, man hat ein Rechenpapier und etwas Geduld mit der Schriftlese. Die Registrierung selbst dauert nicht länger als 5 Minuten, wenn man nur die grundlegenden Daten übermittelt.
Bereits bei den ersten Klicks auf der Startseite des Casinos merkt man das es sich um einen professionell gestalteten Betrieb handelt. Aufgegliederte Seiten mit klaren Headlinings machen es den Nutzern leicht, schnell und unkompliziert die für sie relevanten Informationen zu finden.
Es ist nicht schwer festzuhalten, dass eine gute Einstimmung von Beginn an wichtig sein kann um einen positiven Spielprozess voranzutreiben. In diesem Zusammenhang ist der Registrierungsprozess bei dem Casino als angenehm und benutzerfreundlich zu bezeichnen.
Kundenkonto und Features
Wenn sich ein neuer Spieler erfolgreich registriert hat, wird ihm ein Kundenkonto verliehen mit den folgenden wichtigen Funktionen:
- Zugriff auf seine Spiele und Boni
- Möglichkeit, sich mit anderen Spielern im Live Casino zu treffen
- Überblick über Transaktionen
Die von Grand Club bereitgestellten Account-Funktionen stellen sicher, dass der Spieler jederzeit schnell und bequem seinen Prozess steuern kann. Die Verwaltung des Kontos ist dabei einfach.
Bonusprogramm
Das Bonusprogramm in Grand Club umfasst eine Vielzahl von Angeboten für die Neukunden und bestehenden Kunden.
Zunächst müssen wir sagen, dass das Casino sich bei der Erschließung einer neuen Kundengruppe eher zurückhaltend verhält. Es gibt keine Einwilligung zu übermäßigem Werbegeschrei oder unnötiger Selbstwerbung im Bonusprogramm wie von anderen Anbietern.
Freispiele und Guthabenaufstockungen
Trotzdem sind es die Boni, die den Spieler zum spielen bringen. In diesem Sinne gibt es Freispiele und Guthabenaufstockungsmöglichkeiten für Neukunden auf der Startseite des Casino’s. Die Freispiele können sowohl am Slot als auch am Tischspiel gespielt werden.
Die Aktionen sind durch das Casino festgelegt und variieren je nach Saison, aber über die Maßen interessante Boni gibt es sicherlich nicht zu erwarten. Wir wissen aber, dass wir mit dieser Auswahl schon sehr gut gestellt sind.
Einzahlungsmethoden und Auszahlungen
Wenn man dann eine Entscheidung getroffen hat ist der nächste Schritt, den Geldbeutel aufzufüllen. Hier gibt es keine Probleme und für diese Begegnungen stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten bereit: Visa Electron oder VISA Debit – so gut wie alle Kreditkarten werden dabei unterstützt.
Für eine schnelle Einzahlung benötigen Sie nur ein paar Sekunden Zeit, sodass die Sicherheit bei der Auswahl nicht zu den Hauptproblemen gehört. Aber auch die Auszahlung ist ohne Probleme möglich und kann über Banküberweisungen oder durch verschiedene E-Wallets erfolgen, wenn man sich entschieden hat sich hier auf diese Zahlungsart einlassen.
Spielangebot
Die Anbieter im Bereich Online-Glücksspiele bieten eine Vielzahl an Spielen mit verschiedenen Themen und Sätzen. Mit über 1000 verschiedenen Spielvarianten werden alle möglichen Bedürfnisse der Spieler abgedeckt.
Grand Club ist auch nicht von diesem Phänomen ausgeschlossen, bietet über seine Plattform mehrere verschiedene Spielkategorien:
- Online-Slots
- Tischspiele (z.B. Roulette und Black Jack)
- Live-Casino-Spiele
Einige Beispiele für die Spieleangebote sind Casino Hold’em, Roulette Royale oder auch European Blackjack. Die Auswahl der bekannten Anbieter ist groß und variiert je nach Kategorie.
Softwareanbieter
Die verwendeten Softwareanbieter bei Grand Club gehören zum Tagesgeschäft im Glücksspielbereich und zeichnen sich durch ihre Sicherheit, Effizienz sowie die Qualität der Spiele aus. Die wichtigsten Hersteller sind Microgaming und NetEnt.
Der Fokus liegt dabei auf den Highroller Games aber auch für die Anfänger ist es hier möglich mit Spielvarianten zu spielen bei denen man Geld ohne Verlust verlieren muss (so genannte "Practice" oder Freispiele). So können wir sagen, dass das Casino nicht nur von der Optik her schon ein guter Ort zum Glücksspiel ist.
Mobil-Version
In Zeiten von Smartphones und Tablets möchte natürlich auch die Möglichkeit bestehen, sich mit dem Mobile Game zu betreten. Die Seite des Casinos wurde für diese Plattformen angepasst, was bedeutet, dass man hier nur wenige Klicks tätigen muss um in das Casino eintauchen zu können.
Die mobilen Spiele wurden besonders für diesen Zweck erstellt und bieten immer die volle Funktionalität. Deshalb kann es als positiv gesehen werden, wenn dieses Ziel durchaus erreicht wurde.
Sicherheit und Lizenz
Vor allem gilt auch in diesem Bereich eine Sicherheit. Hier ist das Casino ausgezeichnet. Denn hier spielt für den Betreiber sicherlich auch die Transparenz von der Einzahlung bis zur Auszahlungen eine wichtige Rolle, da sich diese unter strengen Regulierungsbedingungen des Lizenzeninhabers Malta erledigen.
Das Casino ist lizensiert durch das Maltesischen Gaming Authority. Hierbei hat es für den Spieler als Kunden keine Risiken mehr zu überdenken. Eine sichere Einzahlung und eine Auszahlung sind die Voraussetzungen zur Aufnahme eines Konto, aber bei dem Anbieter können Sie sicher sein.
Kundenunterstützung
Wenn man dann im Casino aktiv ist, kann es passieren dass man Schwierigkeiten haben wird. Hier wäre eine Unterstützung wichtig, also sollten sich Spieler nicht ohne Bedenken vorher um Unterstützungsleistungen bemühen müssen oder sie verpassen.
In diesem Sinne unterstützt Grand Club seine Kunden durch mehrere Kanäle:
- Live-Chat
Auch der Anruf ist bei Bedarf möglich, aber muss natürlich im Hause vorgelegt werden. Dieser Schritt hat sicherlich Vorteile für die Spieler wie zum Beispiel das man keine langen Wartezeiten an den Support benötigt.
Benutzerschutz und Spieleridentifikation
Um Geld zu sparen und einen fairen Spielablauf zu gewährleisten, wird auch bei dem Casino eine Registrierung abgefragt. Ebenso ist die Identifizierung durch das Einholen eines Ausweises oder anderen Dokumenten nach der Kontostellung für bestimmte Zahlungen erforderlich.
Das Antragsverfahren hierfür ist schnell und effektiv und sollte nicht als lästige Arbeit von einem Spieler angesehen werden. Der Schutz des Spielers wird in jedem Fall immer im Vordergrund gestellt.
User Erfahrung
Zusammengefasst kann man sagen, dass die User Erfahrungen bei Grand Club sehr gut sind. Hier gibt es keine Mängel oder Fehler welche den normalen Ablauf von einem Spieler stören könnten und die Sicherheit ist das A und O der Website.
Die Benutzerfreundlichkeit, Zahlungswege sowie eine große Auswahl an Spielen in unterschiedlichen Kategorien bestätigen unser Urteil. Die Transparenz bei allen Verarbeitungen, welche für den Anwender überhaupt keine Risiken mit sich bringen sind wichtige Punkte, die uns gezeigt haben können dieses Casino als sehr positiven und vertrauenswürdigen Betreiber zu bewerten.
Zusammenfassung und Endergebnis
Im Fazit kann man sagen, dass Grand Club ein attraktives Anbieter ist. Die Userfreundlichkeit der Seite ist einfach auf den ersten Blick klar. Daher ist es nicht verwunderlich, wenn sich auch mehrere Spieler hier anmelden wollen.
Die Auswahl an Spielen wird nicht durch die geringe Zahl an Spiele in einer Kategorie überschattet sondern vielmehr durch einen riesigen Antrieb der Casino-Sparte insgesamt. Für einen fairen Spielablauf werden auf der Seite viele Schritte unternommen. Sollte ein Spieler Hilfe benötigen oder es sich nicht wohlfühlen, hat er die Möglichkeit in Kontakt mit den Mitarbeiter zu treten.
Durch alle genannten Tatsachen und die richtige Einhaltung von Sicherheitsbedingungen kann man sagen dass dies auch der perfekte Anbieter ist für diejenigen Gamer welche ihre erste Spielzeit durchfürren.